Wir sind uns sicher, dass du jedes einzelne Produkt lieben wirst, darum bieten wir eine 100% Zufriedenheitsgarantie an. Solltest du doch einmal Grund haben, mit deinem Produkt nicht zufrieden zu sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produktes. So können wir dann gemeinsam eine passende Lösung zusammen finden.
Unser Kundenservice steht dir via E-Mail oder Telefon zur Verfügung und freut sich darauf, dir zu helfen.
Welche Informationen brauchen wir?
1. Die Bestellnummer/n
2. Die E-Mail-Adresse mit der du die Bestellung aufgegeben hast
3. Wenn du mehrere Produkte bestellt hast, teile uns bitte mit, wie viele Produkte betroffen sind. Schicke uns den Barcode der sich auf den/dem Produkt(en) befindet, mit dem/denen du nicht zufrieden bist.
4. Eine detaillierte Beschreibung deiner Beschwerde.
5. Sollte ein Foto die Beschwerde deutlicher machen, bitten wir dich, uns auch dieses zukommen zu lassen.
Beachte bitte: Die Anzeige aller Ansprüche, soweit sie einen eindeutigen Mangel betreffen, muss innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung erfolgen. Wir bevorzugen es, dir ein Produkt anzubieten, mit dem du 100% zufrieden bist, zum Beispiel durch Nachdruck. Mit deiner Bestellung akzeptierst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie.