Depuis 2014, Microsoft a cessé de fournir des mises à jour de sécurité ou un support technique pour Windows XP. En outre, depuis avril 2017, il en va de même pour Windows Vista. En conséquence, nous ne sommes pas non plus en mesure de continuer à mettre à jour notre outil de création hors ligne sous Windows XP et Vista.
Depuis janvier 2020, Windows 7 ne reçoit plus non plus de mises à jour de sécurité de la part de Microsoft et Windows 8 non plus depuis le 10 janvier 2023.
Nous vous conseillons de télécharger l'outil de création sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 10 ou supérieur et de transférer les livres photo sur cet ordinateur.
Comment savoir si j’utilise Windows XP ou Vista ?
Pour vérifier la version de votre ordinateur, visitez ce site. Il vous indiquera automatiquement quel système d'exploitation vous utilisez.
Comment puis-je migrer de Windows XP ou Vista à une version plus récente de Windows ?
Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet sur le site Web du support Microsoft.
Vous devez migrer vers un système d'exploitation actuel pris en charge - tel que Windows 10 - afin de recevoir régulièrement les mises à jour de sécurité de Microsoft pour protéger votre ordinateur contre d'éventuelles attaques malveillantes. Notre outil de création fonctionnera sous Windows 10 ou supérieur.
Mes livres photos vont-ils être effacés si j’utilise Windows XP ou Vista ?
Vos livres photos ne seront en aucun cas effacés de votre ordinateur. Le logiciel sauvegarde par défaut tous les livres photos dans le dossier "Mes Documents" de votre ordinateur, dans le fichier intitulé "monalbumphoto".
Nous vous conseillons de télécharger notre logiciel sur une version plus récente de Windows, telle que Windows 10 ou plus et envoyez votre livre sur un ordinateur. Ainsi, vous pourrez continuer la création de votre livre et passer votre commande.
Comment puis-je transférer mes livres sur un ordinateur ayant une version de Windows plus récente ?
Si vous avez créé un livre photo sur notre site Web (logiciel en ligne), vous pouvez rechercher vos projets enregistrés dans « Mon Compte » puis dans « Mes projets sauvegardés ».
Si vous avez créé le livre photo dans notre logiciel téléchargeable (application sur votre ordinateur), vous pouvez trouver des instructions sur le déplacement des livres photo vers un autre appareil dans la rubrique FAQ ci-dessous :
Où est sauvegardé mon livre photo ?
Veuillez noter : il n'est pas possible d'ouvrir un produit dans un autre outil. Si vous avez créé un livre photo avec notre logiciel en ligne, vous ne pouvez pas l'ouvrir avec notre logiciel téléchargeable.