Pour imprimer les photos sans recadrage, votre image originale doit respecter le ratio hauteur/largeur du format d'impression. Si par exemple votre appareil photo a pris les photos dans un format de 3:2, vous devez les imprimer dans le même format 10x15 cm ou 20x30 cm. Si votre appareil photo a pris des photos en 4:3, la taille d'impression correcte sera 15 x 20 cm. Si vous essayez d'imprimer dans un format différent, alors les photos seront rognées.
À noter : les clients nous contactent très régulièrement pour se plaindre du recadrage de leurs photos. Lorsque les clients téléchargent une photo, l'éditeur choisira automatiquement les bonnes mesures pour l'impression et notifiera le client que la photo a été rognée et/ou si la résolution est trop faible. Le client doit approuver ces modifications avant de pouvoir modifier et commander ses tirages photo.
Pour modifier le recadrage, cliquez sur la miniature de la photo. La photo s'affichera en grand. Déplacez la photo en maintenant la souris enfoncée et en faisant glisser la photo pour modifier le recadrage. Cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer les modifications.