Når din bestilling er sendt fra oss vil du motta en bekreftelse på det per e-post. Forventet leveringstid vil variere ut ifra ditt postnummer, det vil variere fra 2 til 7 virkedager tellende fra dagen etter du mottar e-posten. Det vil følge med en lenke til sporing i eposten du mottar.
Vennligst merk at sendingseposten fra oss er en automatisk e-post og vil kun vise forventede leveringstider til Norge. Forsendelser til andre land vil ikke ha same leveringstider og kan ha lengre leveringstid.
Se også: Sporingen min virker ikke. Hva gjør jeg?
Min bestilling mangler sporing, hva gjør jeg?
Alle bestillinger til Norge skal ha sporing. Vennligst se på e-posten du mottok om at din pakke er sendt fra oss for å finne sporingen. Du kan også finne den på i ordrehistorikken din Min side.
Bestillingen sendt til andre land en Norge har ikke alltid sporing. Vanligvis tar internasjonale leveringen 3 til 7 virkedager fra sendingsbekreftelse. Siden levering varierer fra land til land må vi disse tilfeller tillate opp til 15 virkedager før pakken når deg. Hvis pakken din ikke har ankommet innen 15 virkedager fra sending, så ta kontakt med kundeservice.
Sporingen min har ikke oppdatert seg, hva gjør jeg?
Transportøren vil oppdatere sporingen. Avhengig av pågang og antall stopp kan oppdateringen enten skje daglig eller med noen dagers mellomrom. Hvis sporingen ikke oppdateres etter 3 virkedager, vennligst ta kontakt med kundeservice