MERK: Endringer gjort på prosjektet etter du har fullført en bestilling kommer ikke med. Produktet blir slik det var når du la det til bestilling.
Hvis du har bestilt, men vil endre innholdet i ordren din før den blir produsert, kan du ta kontakt med kundeservice. Hvorvidt det er mulig, avhenger av ordrestatusen på bestillingen din.
Status «Venter på betaling»
Har du ikke fullført ordren din enda? Da kan du lukke siden der du gjennomfører bestillingsprosessen, og deretter gjøre ønskede endringer. Husk da å fjerne produktet fra handlekurven og legg det til på nytt, da produktet ditt blir lagret når det legges i handlekurven.
Vennligst merk: Du kan ha fått en e-post med en påminning om betaling, da kan du overse denne beskjeden. Forsøket på bestilling vil automatisk kanselleres etter en stund dersom betalingen ikke gjennomføres.
Status «Bestilling mottatt»
Dersom du har valgt betalingmetode og fullført ordren din, men den ikke er produsert enda, kan du ta kontakt med kundeservice så snart så mulig. Vi kan forsøke å stoppe bestillingen, slik at du kan gjøre ønskede endringer.
MERK: det er ikke mulig å legge til flere produkter i bestillingen. Da må vi stoppe hele, så kan du legge alle i en ny samlet bestilling.
Status «I produksjon» eller «Sendt»
Det er ikke mulig å endre ordren dersom den er ferdigprodusert eller sendt.
For å kunne hjelpe deg så raskt som mulig, anbefaler vi at du tar kontakt med oss på chat eller telefon.