Du kan endre passord for din brukerkonto ved å trykke på «Min Side» i toppmenyen på fotoknudsen.no.
1. Velg «logg ut» hvis du er logget inn og klikk så på «Har du glemt passordet?» som vises under feltet for passord. Er du ikke logget inn så holder det å trykke på «Har du glemt passordet?».
2. Skriv inn din e-postadresse i feltet under rubrikken «Har du glemt passordet?» og trykk på «Send».
Du vil i løpet av kort tid motta e-post fra fotoknudsen.
3. Deretter åpner du opp e-posten og klikker på lenken i e-posten som er merket «Tilbakestill passord». Du vil bli videresendt til fotoknudsen.no hvor du kan skrive inn nytt passord i feltet under «Passord tilbakestilt».
4. Etter at du har skrevet inn nytt passord to ganger så må du trykke på «Bekreft» for at endringene skal lagres.
Jeg har ikke mottatt e-post med instrukser:
Du skal mottatt en e-post i løpet av kort tid. Om du ikke har mottatt e-post ber vi deg sjekke følgende:
1. Sjekk spam/søppelpost for å se om e-posten kan ha havnet der.
2. Sjekk om e-posten ligger under «Blokkerte avsender/adresser».
3. Gmail: Se om e-posten ligger i «Reklame» mappen.
Outlook: Se om e-posten ligger i «Other» mappen.
Finner du fremdeles ikke e-posten fra oss?
Det kan hende at e-postleverandøren din automatisk blokkerer våre e-poster.
For å sikre at du mottar e-post fra oss, legg til <service@e.fotoknudsen.no>, i listen over «klarerte avsendere».