Vi är övertygade om att du kommer att älska var och en av våra produkter, därför erbjuder vi en 100% nöjdkundgaranti. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet av din produkt så vi kommer vi att se till att hitta en passande lösning för dig.
Vårt dedikerade kundservice team är tillgängligt för att hantera alla dina förfrågningar via telefon, email och livechatt – bara gå vidare till vår kontaktsida så hjälper dom gärna till.
Vilken information behöver vi?
1. Order numret.
2. E-postadress som ditt konto gjordes med.
3. Om du beställde flera produkter, låt oss veta hur många artiklar som påverkas. Skicka oss streckkoden (T-numret) på den eller de produkter du inte är nöjd med.
4. En detaljerad beskrivning av ditt klagomål.
5. Om ett foto kan klargöra klagomålet ska du också inkludera detta.
Observera: Anmälan av alla fordringar, i den mån de avser en klar brist, måste lämnas inom 2 veckor efter leverans. Vi föredrar att erbjuda dig en produkt du är 100 % nöjd med, till exempel genom att framkalla produkten igen. Genom att beställa accepterar du önskefotos Villkor och integritetspolicy.