Wenn ein Fehler auftritt, benötigt unser technisches Team manchmal die .ALB-Dateien, um das Problem lösen zu können. Wenn du gebeten wurdest, diese Dateien zu schicken, durchlaufe bitte untenstehende Schritte.
Windows 7, Windows 8 oder Windows 10
Standardspeicherplatz: "Dokumente" ▸ "albelli Fotobücher" ▸ <Titel deines Fotobuchs>
Kannst du den albelli-Ordner nicht finden? Suche in der Windows-Suche nach dem Namen deines Fotobuchs und öffnen diesen Dateispeicherort.
Öffne den Ordner mit dem Namen des Fotobuches, welches die Fehlermeldung aufzeigt. Füge alle .ALB-Dateien (.ALB, .~ALB und ~ALB2) als Anhang an deine Nachricht bei, die du über das Kontaktformular an uns schickst.
Windows XP und Vista - Download-Gestaltungssoftware
Bitte beachte, dass Windows XP und Vista von unseren aktuellen Gestaltungssoftwareversionen nicht mehr unterstützt werden.